Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Ми завжди прагнемо, щоб ваш досвід покупки був приємним. У разі виникнення непорозумінь ми готові допомогти. Повернення або обмін товару здійснюється відповідно до положення Закону України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від 12.05.1991 р. Якщо до вашого замовлення випадково потрапив зайвий товар, ви не помітили дефект при отриманні виявлення або пошкодження під час перевірки посилки, повідомте нам, і ми знайдемо рішення! Умови повернення та обміну: - Товар можна повернути або обміняти протягом 14 днів після доставки. - Вироби мають збереження товарного вигляду: усі бірки, ярлики та упаковка повинні бути цілими, без пошкоджень. - Товар не повинен бути у використанні — без слідів зношування, подряпин чи інших дефектів. - Повернення можливе, якщо товар не належить до категорій, які не підлягають поверненню згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172 (наприклад, білизна, прикраси, предмети гігієни). - Необхідно надати документ, що підтверджує оплату, та гарантійний талон (за наявності). Щоб прискорити процес повернення або обміну, напишіть нам лист на електронну пошту v.mykhailiuk@consafety.com.ua, коротко описавши затримку, та прикріпіть фото або відео товару. Звертайтеся до нас у робочі дні з 9:00 до 18:00 за телефоном: +38(050)-293-31-73. Кожен випадок ми розглядаємо індивідуально, щоб знайти найкраще рішення для вас.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.