Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ми завжди прагнемо, щоб ваш досвід покупки був приємним. У разі виникнення непорозумінь ми готові допомогти. Повернення або обмін товару здійснюється відповідно до положення Закону України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від 12.05.1991 р. Якщо до вашого замовлення випадково потрапив зайвий товар, ви не помітили дефект при отриманні виявлення або пошкодження під час перевірки посилки, повідомте нам, і ми знайдемо рішення! Умови повернення та обміну: - Товар можна повернути або обміняти протягом 14 днів після доставки. - Вироби мають збереження товарного вигляду: усі бірки, ярлики та упаковка повинні бути цілими, без пошкоджень. - Товар не повинен бути у використанні — без слідів зношування, подряпин чи інших дефектів. - Повернення можливе, якщо товар не належить до категорій, які не підлягають поверненню згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172 (наприклад, білизна, прикраси, предмети гігієни). - Необхідно надати документ, що підтверджує оплату, та гарантійний талон (за наявності). Щоб прискорити процес повернення або обміну, напишіть нам лист на електронну пошту v.mykhailiuk@consafety.com.ua, коротко описавши затримку, та прикріпіть фото або відео товару. Звертайтеся до нас у робочі дні з 9:00 до 18:00 за телефоном: +38(050)-293-31-73. Кожен випадок ми розглядаємо індивідуально, щоб знайти найкраще рішення для вас.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.